Вчера попросили протестировать новый сайт с точки зрения UX. Считается, что UX/UI-тестирование (юзабилити-тестирование, Usability testing) – комплекс мер, направленных на выявление проблемных мест на вашем ресурсе: достаточно ли он понятен, логичен, удобен, правильно ли работают все его технические элементы. Другим словами, это техническая и визуальная проверка того, насколько удобен сайт для каждого посетителя.
Результатом должны стать конкретные рекомендации как превратить трафик в конверсию, повысить лояльность посетителей сайта.
При чем здесь копирайтинг?
Действительно, UX/UI-аудит - это скорее работа веб-программиста и дизайнера. Нашли баги, поняли, в чем проблема с user flow, поправили и наслаждаемся результатом. Как бы не так.
Почему-то во всех методиках проверки юзабилити сайта отсутствует одна из главных составляющих - анализ текстового контента. Возникает ощущение, что пользователь представляется в виде усредненной автоматизированной системы с жесткой поведенческой логикой. Если с переходами по страницам, визуализацией и другими навигационными, дизайнерскими настройками все в порядке, то сайт удобен для посетителя.
Не экономьте на копирайтинге
Вернемся к моему примеру. Решил я помочь человеку. Зашел на сайт и сразу споткнулся о контент на странице “О нас”. Ну как такое можно выставлять в интернет? Цитирую только одно предложение:
Данные блоки с рекламной информацией будут видны на каждОЙ страницЫ сайта, что даст больший Ахват аудитории.
Видно, что ресурс создан не на коленке. Да и притязания достаточно глобальные:
Поскольку блог сосредоточен на большой охват тем на разнонаправленные интересы аудитории, то мы поднимаем в блоге разные направления, благодаря которым каждый найдет что-то для себя.
Больно читать такое. Не буду даже анализировать содержательную и стилистическую составляющую этого предложения. И так понятно, что оно ни о чем.
Неужели деньги на разработку ресурса нашлись, а вот на копирайтере решили сэкономить?
Согласитесь, не очень хочется становиться подписчиком такого Блога. Тем более, размещать в нем свои статьи.
Друзья, вам часто приходится сталкиваться с таким безобразным отношением к текстовому контенту на достаточно неплохих ресурсах?
Comments